Customer Service (Mojokerto)

Edulab Indonesia · 📍 Mojokerto, Jawa Timur · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

Edulab Indonesia sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung sebagai Customer Service di Mojokerto. Kami adalah perusahaan yang berfokus pada layanan edukatif dan kami mencari individu yang siap memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan ingin berkontribusi pada lingkungan kerja yang positif, Edulab Indonesia adalah tempat yang tepat untuk Anda.

Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.

Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.

Membantu pelanggan dalam memahami produk dan layanan kami.

Mengelola dan memantau tiket pelanggan untuk memastikan resolusi yang cepat dan efisien.

Membuat catatan pelanggan yang akurat dan lengkap.

Membantu dalam meningkatkan pengalaman pelanggan.

Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.

Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan layanan yang optimal kepada pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA atau setara.

Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.

Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.

Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.

Empati dan kemampuan untuk memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan.

Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.

Kemampuan untuk bekerja dengan sistem tiket pelanggan dan perangkat lunak terkait.

Berpengalaman dengan layanan pelanggan di industri edukatif akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

<p>Jika Anda memiliki kualifikasi dan kemampuan yang sesuaikami sangat berharap Anda akan bergabung dengan tim kami. Silakan kirimkan CV Anda ke [email] untuk melanjutkan proses seleksi. Kami menantikan untuk bertemu dengan Anda!</p>

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang